切爾西本(ben)賽季啟用(yong)的(de)(de)新(xin)(xin)電子票(piao)(piao)務(wu)系(xi)統，但(dan)是根(gen)據《太陽報》最新(xin)(xin)報道(dao)，票(piao)(piao)務(wu)系(xi)統已經(jing)持(chi)續陷入混亂(luan)，賽季首場(chang)對陣水(shui)晶(jing)宮的(de)(de)英超(chao)揭幕戰前(qian)，應(ying)用(yong)程序(xu)故障已致(zhi)使(shi)球迷排長隊遲到(dao)入場(chang)，當(dang)時俱樂部稱正在(zai)適應(ying)新(xin)(xin)系(xi)統。如今更有球迷反映，為下周末對陣布萊頓賽事購(gou)得的(de)(de)門票(piao)(piao)在(zai) APP 中已經(jing)無法找到(dao)。

《太陽(yang)報》指出(chu)，成千(qian)上萬的(de)切爾西球迷在本賽季(ji)使(shi)用新的(de)電子(zi)票(piao)務系(xi)統時遇到(dao)了(le)問題。在賽季(ji)首場對(dui)陣(zhen)水(shui)晶(jing)宮(gong)的(de)聯賽比(bi)賽前，由于俱樂(le)部新的(de)應用內電子(zi)票(piao)務系(xi)統出(chu)現故障(zhang)，許多球迷排起(qi)了(le)長隊，導致他(ta)們遲到(dao)進入球場。

從下個(ge)賽(sai)季開始，所有(you)英超(chao)俱(ju)樂(le)部將(jiang)被要求使(shi)用(yong)電子票。大多數俱(ju)樂(le)部，包括(kuo)切爾西在內(nei)，已經在本賽(sai)季開始實施這一系統，以(yi)確保他們走在前列。然而，該(gai)系統仍(reng)面臨挑戰，票在應(ying)用(yong)程序上消失(shi)的(de)問題時有(you)發生(sheng)。

一(yi)些球迷向《太(tai)陽報(bao)》反映，他(ta)們為下周末對陣布萊頓的(de)(de)比賽(sai)購買的(de)(de)門票在應用程序(xu)上消失了，明明最初購買時是(shi)顯示出的(de)(de)門票現在不見了。

他們(men)已就此事聯系了俱樂(le)部，切爾(er)西承諾將在(zai)下周(zhou)解決(jue)問題，讓(rang)球(qiu)迷們(men)趕上下一場主場比(bi)賽。

英超決定采用電子票的原(yuan)因(yin)之一是為了減少(shao)長隊(dui)，阻止票販子，并(bing)使(shi)票更難(nan)轉售，從而允許俱樂部按(an)比賽逐(zhu)場回收和(he)銷售門票。

《太陽(yang)報》體育(yu)版了解到，切(qie)爾(er)西的(de)系(xi)統非常(chang)詳細，這些問題(ti)讓人(ren)感(gan)(gan)到意外，也(ye)讓球迷在下一(yi)場(chang)主場(chang)比賽前(qian)感(gan)(gan)到擔憂(you)。

作為全面(mian)轉(zhuan)向(xiang)電(dian)(dian)子票的一(yi)部(bu)分，俱樂部(bu)關閉(bi)了大多數電(dian)(dian)話售票處(chu)，并推動一(yi)切在線(xian)處(chu)理。然而(er)，這意味著許(xu)多球(qiu)迷無法通過面(mian)對(dui)面(mian)或(huo)電(dian)(dian)話方式了解(jie)情(qing)況。這種情(qing)況讓許(xu)多人感到憤怒和焦慮。

當(dang)《太陽報(bao)》體育版(ban)聯系(xi)切爾西時，俱樂部(bu)證(zheng)實存在(zai)故障(zhang)。

切(qie)爾西企(qi)業傳播部(bu)的Nerissa Chesterfield表示：“我們知(zhi)道存在故(gu)障，并(bing)正在解決。”

“球迷已被(bei)告知門票將在(zai)周一出現在(zai)他們的應(ying)用程(cheng)序上，二維碼將在(zai)周四激活。”

在(zai)賽(sai)季初對(dui)陣水晶宮的比(bi)賽(sai)之前，球迷被(bei)警告要提(ti)前到場，因為斯(si)坦福(fu)橋正在(zai)“適應(ying)”他(ta)們在(zai)對(dui)陣水晶宮的英超揭幕戰中使用的新票務方式(shi)。

該系統已經被眾多球(qiu)迷(mi)抨擊(ji)為(wei)“絕對混亂”，主持人兼切爾西(xi)球(qiu)迷(mi)Olivia Buzaglo在社交媒體X上批評俱樂(le)部對票務問題的處理(li)。

她說(shuo)：“沒有人的票能用，至少可(ke)以說(shuo)是絕對混亂。”

《太陽(yang)報》了解(jie)到(dao)，一名藍軍球迷花費高(gao)達230英鎊購(gou)買門票，然(ran)而卻被告知他的(de)票無效，并被困在(zai)(zai)場外，俱(ju)樂部正在(zai)(zai)努力(li)解(jie)決問題。

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